중독은 본인이 인정하기 전까지 아무도 못 도와준다고들 합니다. 그런데 실제로 더 자주 막히는 자리는 다른 데 있습니다. 「어디에 물어봐야 하는지 모른다」는 것입니다.
병원에 가자니 기록이 걱정되고, 사설 상담은 비용이 부담스럽습니다. 그 사이에 중독관리통합지원센터가 있습니다. 지역에 있고, 무료이고, 전화 한 통으로 시작됩니다.
이 글은 어디로 걸어야 하는지부터 적었습니다. 가까운 센터는 국가정신건강정보포털 공식 기관 찾기에서 현재 목록을 확인하십시오.
01⚠️ 급하시면 이 번호부터
✅ 나는 받을 수 있을까?
1336 헬프라인 — 도박문제 전화상담입니다. 무료이고 365일 09:00~22:00 운영합니다
1342 — 마약류 상담입니다. 연중무휴 24시간이며 사용자·가족·지인에게 예방·심리·회복지원과 치료기관 연계를 제공합니다. 불법행위 신고는 받지 않습니다
1577-0199 — 정신건강 위기상담전화입니다
109 — 자살예방 상담전화입니다
모두 표시되면 신청할 수 있습니다.
자신이나 남을 해칠 위험이 있는 상황이면 상담전화가 아니라 119 또는 112입니다.
02중독관리통합지원센터가 무엇을 하는 곳인가
보건복지부가 밝힌 이 센터의 목적은 이렇습니다.
말이 길지만 뜯어보면 다섯 걸음입니다.
1조기발견 — 문제가 커지기 전에 찾아낸다
2상담 — 전화나 방문으로 이야기를 듣는다
3치료 — 필요하면 치료로 이어준다
4재활 — 끊고 나서 다시 돌아가지 않게 돕는다
5사회복귀 — 일상으로 돌아가게 돕는다
「끊게 만드는 곳」이 아니라 「끊는 과정을 붙잡아 주는 곳」에 가깝습니다.
어떤 중독을 다루나
보건복지부가 밝힌 대상은 넷입니다.
✅ 나는 받을 수 있을까?
알코올
마약
도박
인터넷
모두 표시되면 신청할 수 있습니다.
실제 센터의 안내도 같습니다. 화성시중독관리통합지원센터는 대상을 「알코올, 인터넷(스마트폰), 도박, 마약(약물)과 관련하여 도움이 필요한 지역주민 누구나」로 적어 두었습니다.
「누구나」가 중요합니다. 진단서도, 소득 조건도 요구하지 않습니다.
내가 중독인지 어떻게 아나
인터넷에 「알코올 중독 테스트」 같은 자가 설문이 여럿 돌아다닙니다.
자가 테스트는 진단이 아닙니다. 점수가 높다고 병이라는 뜻이 아니고, 낮다고 괜찮다는 뜻도 아닙니다. 이 글도 판정하지 않습니다.
대신 이렇게 보시면 됩니다. 중독관리통합지원센터의 초기상담이 바로 그것을 함께 살펴보는 자리입니다. 진단명을 받으러 가는 것이 아니라 「내 상태가 어디쯤인지」를 정리하러 가는 것입니다.
전화를 걸어 볼 만한 자리는 이런 때입니다. 판정이 아니라 신호로만 보십시오.
✅ 나는 받을 수 있을까?
줄이려고 했는데 뜻대로 안 된 적이 있다
술이나 도박 때문에 일·돈·사람 관계에 문제가 생겼다
가족이 여러 번 이야기했다
모두 표시되면 신청할 수 있습니다.
스스로 판정을 내리려 애쓰는 것보다 통화 한 번이 빠릅니다. 통화는 무료입니다. 상담을 받는다고 곧바로 등록되는 것도 아닙니다 — 아래 「등록해야 하나」에서 갈라 적었습니다.
03얼마를 내나 — 무료입니다
확인한 센터의 이용료는 「무료」였습니다.
⚠️ 운영은 지역이 합니다.
그래서 「전국 모든 센터의 모든 프로그램이 무료」라고 단정하지는 않겠습니다. 다만 이용료를 받는 센터는 확인되지 않았습니다. 본인 지역 센터의 안내를 한 번 보십시오.
04등록해야 하나 — 등록하지 않는 길이 따로 있습니다
여기가 이 글에서 가장 쓸모 있는 대목입니다. 「가면 명단에 올라가는 것 아닌가」 하는 걱정 때문에 전화를 못 거는 분이 많습니다.
확인한 센터의 안내에는 초기상담 뒤 길이 둘로 갈린다고 적혀 있습니다.
✅ 나는 받을 수 있을까?
등록서비스 — 센터가 꾸준히 따라가며 돕는 길입니다. 사례관리, 회복프로그램, 자조집단이 여기에 들어갑니다
비등록서비스 — 타기관을 안내받고 끝나는 길입니다. 등록하지 않습니다
모두 표시되면 신청할 수 있습니다.
즉 「일단 물어만 보는 것」이 제도 안에 있습니다. 상담을 받아 보고, 등록할지는 그다음에 정하시면 됩니다.
⚠️ 다만 이 두 갈래는 한 센터의 안내에서 확인한 것입니다.
우리 지역도 같은지, 상담 기록이 어디에 얼마나 남는지는 이 글에서 확인하지 못했습니다. 걱정되시면 첫 통화에서 그것부터 물어보십시오.
05어떻게 이용하나 — 네 단계
확인한 센터의 안내는 이렇게 흘러갑니다.
1접수·문의 — 본인, 가족, 병원 등을 통해 신청합니다
2초기상담 — 무엇이 문제인지 파악합니다
3등록서비스 — 사례관리·회복프로그램·자조집단으로 이어집니다
4비등록서비스 — 다른 기관을 안내받고 마칩니다
운영시간은 그 센터의 경우 월~금 09:00~18:00입니다.
본인이 아니어도 됩니다
1단계에 「본인, 가족, 병원 등」이 나란히 적혀 있습니다. 가족이 먼저 접수할 수 있다는 뜻입니다.
중독은 본인이 문제를 인정하지 않는 기간이 깁니다. 그동안 가족은 아무것도 못 하고 기다리게 되는데, 그 기다리는 사람이 먼저 상담을 받을 수 있습니다.
보건복지부가 밝힌 서비스 목록에도 「가족지원사업」이 들어 있습니다.
06어떤 프로그램이 있나
확인한 센터가 운영하는 것들입니다.
✅ 나는 받을 수 있을까?
단주입문교육 — 술을 끊기 시작하는 사람을 위한 교육
야간 단도박입문교육 — 도박을 끊기 시작하는 사람을 위한 교육. 밤에 엽니다
AA촉진모임 — 익명의 알코올중독자들(AA) 같은 자조모임으로 이어주는 자리입니다. 같은 문제를 겪는 사람들이 이름을 밝히지 않고 모입니다
정서관리
개별상담
가족프로그램 — 그 센터의 경우 매월 셋째 주 토요일
모두 표시되면 신청할 수 있습니다.
야간과 토요일에 여는 것이 있다는 점을 눈여겨보십시오. 직장을 다니면서도 갈 수 있게 짜 놓은 것입니다.
⚠️ 프로그램 이름과 요일은 센터마다 다릅니다. 위는 한 곳의 예입니다.
07중독 종류에 따라 전용 창구가 따로 있습니다
중독관리통합지원센터가 넷을 다 다루지만, 도박과 마약은 전용 기관이 따로 있습니다. 급하실 때는 그쪽이 빠릅니다.
도박이면 1336
한국도박문제예방치유원의 헬프라인 1336입니다.
✅ 나는 받을 수 있을까?
무료입니다
365일 09:00~22:00 운영합니다
문자로 하시려면 #1336으로 보냅니다 (09:00~22:00)
온라인은 넷라인(netline.kcgp.or.kr)에서 채팅·게시판 상담을 합니다 (09:00~21:30)
카카오톡 챗봇은 24시간 돌아갑니다
상담 내용은 비밀이 보장된다고 안내하고 있습니다
모두 표시되면 신청할 수 있습니다.
말로 하기 어려우면 문자나 채팅으로 시작하실 수 있습니다. 도박 문제는 특히 입을 떼기 어려운데, 글로 시작하는 길이 열려 있습니다.
치료와 재활은 어디서 받나 — 1336에 걸면 상담과 함께 이용할 수 있는 기관을 안내받습니다. 중독관리통합지원센터에도 단도박 교육과 자조모임이 있습니다. 병원 치료가 필요한 단계인지까지는 이 글에서 판단하지 않습니다.
마약이면 1342
식품의약품안전처 산하 한국마약퇴치운동본부가 운영하는 「용기 한걸음센터」의 대표전화입니다.
✅ 나는 받을 수 있을까?
24시간 운영합니다
공식 안내는 연중무휴 24시간 전화상담이라고 밝힙니다. 이 글은 공식 페이지에 따로 적히지 않은 통화료 조건까지 단정하지 않습니다
상담 내용과 개인정보는 비밀을 보장하며 외부 기관에 제공하지 않는다고 안내하고 있습니다
필요하면 전국 함께한걸음센터와 치료보호기관 등으로 연계합니다. 공식 현재 안내에는 전국 17개 함께한걸음센터라고 적혀 있습니다
치료병원 안내, 재활상담(금단증상 등), 오남용 예방 상담을 합니다
모두 표시되면 신청할 수 있습니다.
술과 인터넷이면 중독관리통합지원센터
술과 인터넷·스마트폰은 전용 전화번호가 따로 없습니다. 이때가 중독관리통합지원센터를 먼저 찾으실 자리입니다.
08우리 동네 센터 찾는 법
보건복지부에 따르면 전국에 66개소가 있습니다. 광역형과 기초형을 합한 수입니다.
⚠️ 시·도별 개소 수는 싣지 않았습니다. 자료에 적힌 시·도별 숫자를 더해 보니 66과 맞지 않았습니다. 어느 쪽이 맞는지 가리지 못해, 틀린 숫자를 싣는 대신 빼 두었습니다.
✅ 나는 받을 수 있을까?
우리 시·군·구 보건소에 물어봅니다. 보건지소 안에 있는 센터도 있습니다
129(보건복지상담센터)에 물어봅니다
시·군·구청 누리집의 보건 분야 안내를 봅니다
모두 표시되면 신청할 수 있습니다.
⚠️ 66개소는 전국 시·군·구 수보다 훨씬 적습니다. 우리 동네에 없을 수 있습니다.
없다면 가장 가까운 시·군의 센터나 정신건강복지센터에 먼저 물어보십시오.
09누구에게 맞고 누구에게는 아쉬운가
맞는 분
✅ 나는 받을 수 있을까?
술을 줄여야 하는 건 아는데 어디부터인지 모르겠다
도박이나 술 때문에 가족이 힘든데 본인이 안 움직인다
상담 비용이 부담스럽다
기록이 걱정돼 등록은 하고 싶지 않다 (비등록으로 안내만 받는 길이 있습니다)
직장 때문에 낮에 못 간다 (야간·토요일 프로그램이 있는 센터가 있습니다)
모두 표시되면 신청할 수 있습니다.
아쉬운 분
✅ 나는 받을 수 있을까?
우리 시·군·구에 센터가 없다 — 전국 66개소뿐입니다
입원이나 약물치료가 필요하다 — 치료는 의료기관에서 합니다. 센터는 연계합니다
지금 당장 밤에 이야기해야 한다 — 확인한 센터는 평일 09:00~18:00였습니다. 이때는 1336(22시까지)이나 1342(24시간)를 쓰십시오
사는 지역이 아닌 곳에서 받고 싶다 — 안내가 지역주민을 대상으로 적혀 있습니다
모두 표시되면 신청할 수 있습니다.
10이 글에서 다루지 않는 것
- 지역별 센터 목록·주소·전화번호 — 66개소가 있고 바뀝니다. 보건소나 129에서 확인하십시오.
- 상담 기록의 보관 방식 — 확인하지 못했습니다. 첫 통화에서 물어보십시오.
- 중독의 진단 기준과 치료 방법 — 이 글은 제도를 안내하는 글입니다. 진단과 치료는 의료진의 일입니다.
- 입원 치료비와 의료비 지원 — 별도 제도이며 확인하지 못했습니다.
- 센터별 프로그램 일정 — 요일과 이름이 제각각입니다.
- 청소년 도박·중독 문제의 별도 절차 — 학교와 청소년 기관을 통한 경로가 따로 있을 수 있습니다. 확인하지 못했습니다. 1336이나 1388(청소년전화)에 물어보십시오.
- 중독관리통합지원센터 채용 — 이 글은 이용하시는 분을 위한 글입니다.
11자주 묻는 질문
돈이 드나요?
확인한 센터의 이용료는 무료였습니다. 1336은 공식 안내에 무료라고 명시돼 있습니다. 1342는 연중무휴 24시간 전화상담으로 안내되지만, 이 글은 통화료까지 무료라고 별도로 단정하지 않습니다.
등록하지 않고 상담만 받을 수 있나요?
확인한 센터의 안내에 「비등록서비스 — 타기관 안내 후 종료」가 적혀 있습니다. 우리 지역도 같은지는 첫 통화에서 확인하십시오.
가족이 대신 상담받을 수 있나요?
접수 경로에 「본인, 가족, 병원 등」이 적혀 있습니다. 가족 프로그램과 가족지원사업도 있습니다.
도박 문제인데 어디로 거나요?
헬프라인 1336입니다. 무료이고 365일 09:00~22:00입니다. 문자는 #1336, 온라인은 넷라인입니다.
마약 문제인데 어디로 거나요?
1342입니다. 연중무휴 24시간이며 마약류 사용자·가족·지인에게 정보제공, 심리·재활상담과 치료기관 연계를 제공합니다. 마약류 불법행위 신고 창구는 아닙니다.
술 문제는 어디가 먼저인가요?
전용 번호가 따로 없습니다. 우리 지역 중독관리통합지원센터에 전화하시거나, 보건소에 물어보십시오.
우리 동네에 센터가 없으면 어떻게 하나요?
전국 66개소뿐이라 없을 수 있습니다. 가까운 시·군의 센터나 정신건강복지센터에 먼저 물어보십시오.
밤에도 상담이 되나요?
센터는 대체로 낮에 엽니다. 밤에는 1336(22시까지)과 1342(24시간)를 쓰십시오.
말로 이야기하기가 너무 어렵습니다.
도박 문제라면 문자(#1336), 넷라인 채팅, 카카오톡 챗봇으로 시작하실 수 있습니다.
마약 상담을 하면 신고되나요?
1342 안내에는 상담 내용과 상담자의 개인정보에 대해 비밀을 보장하며 외부 기관 등에 정보를 제공하지 않는다고 적혀 있습니다. 그 밖의 법적 문제는 이 글에서 다루지 않습니다.
12결론
중독 문제에서 결과를 가르는 것은 의지가 아니라 첫 통화를 어디에 거느냐입니다.
꼭 기억하실 것 — 무료이고, 지역주민이면 됩니다. 진단서도 소득 조건도 필요 없습니다.
망설이는 이유를 없애는 것 — 등록하지 않고 안내만 받고 끝내는 길이 제도 안에 있습니다. 일단 물어보시고 나중에 정하셔도 됩니다.
가족이시라면 — 본인이 안 움직여도 가족이 먼저 접수하실 수 있습니다. 접수 경로에 「가족」이 적혀 있습니다.
지금 하실 한 가지 — 문제가 도박이면 1336, 마약이면 1342로 지금 거십시오. 술이나 인터넷이면 보건소나 129에 「우리 지역 중독관리통합지원센터가 어디입니까」라고 물으십시오. 그 통화에서 두 가지를 함께 확인하시면 됩니다 — 등록하지 않고 상담만 받을 수 있는지, 야간이나 토요일 프로그램이 있는지.
지금 죽고 싶은 마음이 드신다면 이 글을 다 읽지 마시고 109로 전화하십시오. 생명이 위험한 상황이면 119 또는 112입니다.
13출처와 확인일
- 보건복지부 「중독관리통합지원센터 운영 및 현황」 — 사업 목적(지역사회 중심의 통합적인 중독관리 체계 구축을 통해 중독자 조기발견·상담·치료·재활 및 사회복귀 지원), 대상 중독(알코올·마약·도박·인터넷), 전국 66개소(광역형·기초형)와 시도별 분포, 서비스(전화상담, 센터방문 상담, 등록 전 대상자 상담, 중독질환자 관리, 재활프로그램, 가족지원사업), 문의 정신건강관리과 044-202-3875 — 확인일 2026년 8월 16일
- 화성시중독관리통합지원센터 이용안내 — 이용대상(알코올·인터넷(스마트폰)·도박·마약(약물) 관련 도움이 필요한 지역주민 누구나), 이용료 무료, 운영시간 월~금 09:00~18:00, 네 단계 절차(접수·문의 → 초기상담 → 등록서비스(사례관리·회복프로그램·자조집단) → 비등록서비스(타기관 안내 후 종료)), 프로그램(단주입문교육·정서관리·AA촉진모임·야간 단도박입문교육·개별상담, 매월 셋째 주 토요일 가족프로그램) — 확인일 2026년 8월 16일
- 한국도박문제예방치유원 헬프라인 1336 — 국번 없이 1336 무료 전화상담 · 365일 09:00~22:00 — 확인일 2026년 8월 19일
- 한국도박문제예방치유원 1336 운영시간 변경 공지 — 2023년 3월 1일부터 365일 09:00~22:00, 야간에는 콜백 예약과 위기전화 연계 — 확인일 2026년 8월 19일
- 한국마약퇴치운동본부 용기한걸음1342 상담안내 — 연중무휴 24시간 · 사용자·가족·지인·정보를 찾는 국민 누구나 · 예방·심리·재활상담과 치료기관 연계 · 불법행위 신고 제외 — 확인일 2026년 8월 19일
- 보건복지부 자살예방 상담전화 109 및 정신건강 위기상담전화 1577-0199 안내 — 확인일 2026년 8월 16일
이 글은 2026년 8월 16일 기준으로 확인한 내용을 정리했습니다. 지역별 센터 목록과 전화번호, 상담 기록의 보관 방식, 입원 치료비 지원, 센터별 프로그램 일정은 확인하지 못해 싣지 않았습니다. 이용 절차·운영시간·프로그램의 예시는 한 개 센터의 안내이며 센터마다 다릅니다. 66개소라는 개소 수는 보건복지부 정책 안내에서 확인했으나 기준 시점을 확정하지 못했습니다. 이 글은 제도를 안내하는 글이고 진단이나 치료를 대신하지 않습니다. 잘못된 내용이 있으면 알려주시면 확인해 고치겠습니다.